1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web qervane (www.equilibrioarterioso.eu) e l'acquisto dei nostri prodotti. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti integralmente questi termini e condizioni.

2. Definizioni

• • "Sito": il sito web qervane
• • "Prodotti": gli integratori alimentari offerti tramite il sito
• • "Cliente": qualsiasi persona che utilizza il sito o acquista prodotti
• • "Ordine": la richiesta di acquisto di uno o più prodotti
• • "Servizi": tutti i servizi offerti tramite il sito

3. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del sito comporta l'accettazione automatica e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

4. Prodotti e Servizi

4.1 Descrizione dei Prodotti

I prodotti offerti sono integratori alimentari destinati al benessere generale. Le descrizioni e le immagini dei prodotti sul sito hanno scopo puramente informativo e potrebbero non riflettere esattamente l'aspetto reale del prodotto.

4.2 Disponibilità

La disponibilità dei prodotti è soggetta alle scorte. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità acquistabili e di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Ordini e Contratti

5.1 Processo d'Ordine

L'invio di un ordine tramite il nostro sito costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando ricevi la nostra conferma telefonica e accetti i termini dell'ordine.

5.2 Conferma degli Ordini

Tutti gli ordini sono soggetti a conferma telefonica. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini per qualsiasi motivo, inclusi errori di prezzo, indisponibilità del prodotto o problemi con le informazioni fornite.

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e sono comprensivi di IVA dove applicabile. I prezzi possono essere modificati senza preavviso, ma gli ordini confermati mantengono il prezzo concordato al momento dell'ordine.

6.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo pagamento in contanti alla consegna (contrassegno). Il pagamento deve essere effettuato al momento della consegna del prodotto al corriere.

7. Spedizione e Consegna

7.1 Aree di Consegna

Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano. Le spedizioni sono gratuite per tutti gli ordini.

7.2 Tempi di Consegna

I tempi di consegna sono generalmente di 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi possono variare in base alla località di consegna e a circostanze eccezionali.

7.3 Mancata Consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o informazioni errate, il cliente è responsabile per eventuali costi aggiuntivi di riconsegna.

8. Diritto di Recesso

Conformemente alla normativa italiana ed europea, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

8.1 Modalità di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione tramite:

• • Email: [email protected]
• • Telefono: +39 02 8542 9876
• • Posta: Via Roma 123, 20121 Milano, Italia

8.2 Condizioni per il Recesso

I prodotti devono essere restituiti integri, nell'imballaggio originale e in condizioni perfette. I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

9. Garanzia e Responsabilità

9.1 Garanzia dei Prodotti

Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi alle descrizioni fornite e rispettano tutti gli standard di qualità e sicurezza applicabili.

9.2 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso dei nostri prodotti.

10. Utilizzo del Sito

10.1 Uso Consentito

Il sito può essere utilizzato solo per scopi legali e in conformità con questi termini. È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente o dannose.

10.2 Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono protetti da diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale.

11. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini e Condizioni.

12. Risoluzione delle Controversie

12.1 Legge Applicabile

Questi Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

12.2 Risoluzione Amichevole

In caso di controversie, ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole prima di ricorrere alle vie legali.

12.3 Foro Competente

Per qualsiasi controversia non risolvibile amichevolmente, il foro competente è quello di Milano, Italia.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

14. Disposizioni Finali

14.1 Validità Parziale

Se una disposizione di questi termini è ritenuta invalida, le rimanenti disposizioni continueranno ad avere pieno effetto.

14.2 Intero Accordo

Questi Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra te e qervane relativamente all'utilizzo del sito e all'acquisto dei prodotti.

15. Contatti

Per domande o chiarimenti riguardo a questi Termini e Condizioni, puoi contattarci: